آخر تحديث: 13 أغسطس 2025
مرحبًا بك في ول مصر، منصتك الإلكترونية للبيع والشراء بأمان داخل مصر.
نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، ونعرض لك في هذه الصفحة كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات الخاصة بك.
المعلومات التي نجمعها.
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك منصتنا:
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى والإعلانات.
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
معلومات الدفع: مثل بيانات بطاقات الدفع أو المحافظ الإلكترونية (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة).
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تبحث عنها، والوقت الذي تقضيه على الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
التحقق من الهوية ومنع الأنشطة الاحتيالية.
معالجة الطلبات والدفع والشحن.
تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
التواصل معك بشأن العروض أو الدعم الفني.
3. حماية البيانات.
نحن نتبع معايير أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة تدعم بروتوكولات التشفير الحديثة.
4. مشاركة المعلومات.
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لطرف ثالث.
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
مزودي خدمات الدفع والشحن.
الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك.
لديك الحق في:
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو تصحيحها.
طلب حذف بياناتك الشخصية.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
8. التواصل معنا.
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@walmasr.com
📞 رقم الهاتف: +20-1111153910